الشروط والأحكام

 نحرص في معهدنا على توفير بيئة تعليمية منظمة وفعّالة، حيث تساهم هذه الشروط والأحكام في ضمان سير البرامج التدريبية بما يتماشى مع معايير الجودة والاحترافية.

الضوابط العامة

في إطار حرص معهد التطوير الكلي للتدريب على تقديم تجربة تعليمية عالية الجودة ومنظمة، يُطلب من جميع الدارسين الالتزام بالضوابط التالية لضمان سير العملية التدريبية بكفاءة:

1. الالتزام: يلتزم الدارس بجميع اللوائح والسياسات المعتمدة داخل المعهد.

2. سداد الرسوم الدراسية: يجب على الدارس تسديد الرسوم المستحقة في مواعيدها المحددة. ويحتفظ المعهد بحقه في إنهاء قيد المتدرب في حال التأخر عن السداد.

3. صحة البيانات الشخصية: يتعهد الدارس بأن جميع البيانات المقدمة في استمارة التسجيل صحيحة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عنها.

4. تحديث معلومات الاتصال: يتوجب على الدارس تحديث أرقام التواصل في حال طرأ عليها أي تغيير، وفي حال عدم الإبلاغ، لا يتحمل المعهد مسؤولية أي آثار مترتبة على ذلك، كفوات مواعيد الاختبارات أو الأنشطة.

5. الدخول للاختبارات: لا يُسمح للدارس بالدخول إلى الاختبارات أو تأجيل الدورة إلا بعد سداد كافة الرسوم.

6. رسوم اختبار الحاسب: تبلغ رسوم التقدم للاختبار النهائي لدورات الحاسب الآلي لدى المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني 57.5 ريال سعودي.

7. رسوم إصدار الشهادة: تُحتسب رسوم إصدار شهادة النجاح في الاختبار النهائي أيضًا بمقدار 57.5 ريال سعودي، ويمكن سدادها مسبقًا.

8. عدد محاولات الاختبار: يُتاح للدارس دخول الاختبار النهائي حتى ثلاث مرات، بشرط ألا يتجاوز المدة الزمنية المحددة (ضعف مدة الدورة) من تاريخ التسجيل.

9. إعادة التأهيل: في حال انقضاء 30 يومًا من نهاية الدورة أو استنفاد محاولات الرسوب، يلتزم الدارس بسداد 50٪ من رسوم الدورة لإعادة التأهيل.

10. رسوم إعادة الاختبار: إذا رسب الدارس، يمكنه إعادة التقدم للاختبار بعد مرور 30 يومًا على الأقل من النتيجة السابقة، ويلتزم بالحضور في برنامج تأهيلي برسوم قدرها 35٪ من رسوم الدورة.

11. تحسين النتيجة: إذا رغب الدارس بتحسين نتيجته، يمكنه سداد 575 ريالًا لإعادة التأهيل والاختبار، وفقًا لشروط المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.

12. تعديل البيانات في الشهادة: في حال طلب تعديل بيانات في شهادة سبق إصدارها، يتم سداد رسوم إصدار جديدة بقيمة 57.5 ريال، ويُشترط إعادة الشهادة الأصلية مع المستندات الرسمية الداعمة للتعديل.

13. بدل فاقد/تالف: لإصدار شهادة بدل فاقد أو تالف، يُسدد مبلغ 57.5 ريال.

14. تسجيل المتدربين في الدورات المتتابعة: يتم تسجيل المتدرب تلقائيًا في الدورة التالية حال تسجيله لأكثر من برنامج تدريبي، ما لم يتقدم بطلب تأجيل قبل بدء الدورة بأسبوع على الأقل.

15. المسؤولية عن مواعيد الاختبارات: لا يتحمل المعهد مسؤولية تحديد مواعيد الاختبارات التي تُنظمها جهات خارجية مشرفة.

16. تحديد مواعيد الاختبارات: مواعيد عقد الاختبارات تحددها الجهات المختصة أو إدارة المعهد، ولا يُقبل الاعتراض عليها.

الاسترجاع

حرصًا من معهد التطوير الكلي للتدريب على تنظيم العملية التدريبية وحفظ حقوق الدارسين، يتم تطبيق السياسة التالية في حال رغبة الدارس بالانسحاب من الدورة التدريبية واسترداد الرسوم:

1. الانسحاب قبل بدء الدراسة: يتم خصم 10% من قيمة رسوم الدورة الإدارية، ويُعاد الباقي إلى الدارس.

2. الانسحاب قبل نهاية الأسبوع الأول من الدراسة: يتم خصم 25% من إجمالي الرسوم الدراسية.

3. الانسحاب قبل نهاية الأسبوع الثاني من الدراسة: يتم خصم 50% من الرسوم الدراسية.

4. الانسحاب بعد الأسبوع الثالث: لا تُرد أي مبالغ مالية، ويلتزم الدارس بسداد كامل رسوم الدورة.

ملاحظة: يجب على الدارس تقديم طلب رسمي للانسحاب، ولن يُنظر في أي طلب بعد المدة المحددة، أو في حال عدم اكتمال المستندات المطلوبة.

ضوابط التأجيل

حرصًا على تقديم تجربة تدريبية مرنة ومنظمة، يتيح معهد التطوير الكلي للتدريب إمكانية تأجيل الدورة وفقًا للضوابط التالية:

1. العذر الرسمي: في حال وجود ظرف طارئ، يجب إرفاق عذر رسمي مع طلب التأجيل، ويُعفى المتدرب من احتساب الغياب خلال هذه الفترة.

2. تقديم طلب التأجيل: يجب تقديم طلب التأجيل قبل موعد بدء الدراسة بأسبوع على الأقل، ولن يُقبل أي طلب تأجيل بعد بدء الدورة.

3. مدة التأجيل: يُسمح بتأجيل الدورة لمدة لا تتجاوز شهرين من تاريخ بدء الدورة الأصلية، على أن يحدد الدارس موعدًا لاحقًا للالتحاق.

إنهاء القيد

تُطبق الضوابط التالية في حال تأخّر المتدرب عن الاختبار النهائي أو انقطع عن متابعة الدورة:

• يحق لمعهد التطوير الكلي للتدريب إنهاء قيد المتدرب تلقائيًا بعد مرور شهر من تاريخ نهاية الدورة، ما لم يُقدّم المتدرب عذرًا رسميًا يبرّر تأخّره عن دخول الاختبار النهائي.

• يُنهى قيد المتدرب إذا تجاوزت نسبة انقطاعه 15% متصلة أو 20% منقطعة من مدة الدورة، ما لم يكن لديه عذر رسمي مقبول.

فترات التسجيل

يرجى ملاحظة الضوابط التالية المتعلقة بفترات التسجيل في البرامج التدريبية:

1. يُغلق باب التسجيل في البرامج التدريبية بعد انقضاء الموعد النهائي المحدد للتسجيل.

2. الموعد الأخير للتسجيل لا يُعدّ بالضرورة هو تاريخ بداية البرنامج التدريبي.

3. بعد انتهاء فترة التسجيل، يمكن للمتدرب تقديم طلب لإعادة عقد البرنامج في وقت لاحق.

سياسة المعهد

تُقدَّم البرامج التدريبية في معهد التطوير الكلي بنمط "التدريب المدمج"، بحيث لا تتجاوز نسبة التعلم الإلكتروني 25٪ من إجمالي عدد ساعات البرنامج التدريبي.بمجرد إتمام المتدرب لعملية التسجيل، فإنه يُعد موافقًا على جميع الأنظمة والتعليمات المعتمدة لدى المعهد، ويلتزم بها التزامًا كاملاً.

التسجيل بالبرامج التدريبية

تتعلق الضوابط التالية بعملية التسجيل في البرامج التدريبية وكيفية تأكيده أو إعادة عقده:

1. يُتاح التسجيل في البرامج التدريبية خلال فترة التسجيل المحددة لكل برنامج.

2. بعد التسجيل، تُعتبر حالة المتدرب "بانتظار السداد"، وتعني أن التسجيل غير مؤكد حتى يتم دفع الرسوم المطلوبة، لكن المقعد محجوز مؤقتًا.

3. يتم تأكيد التسجيل تلقائيًا في حال كان البرنامج مجانيًا.

4. إذا لم يتم السداد قبل نهاية فترة التسجيل، يُلغى التسجيل تلقائيًا ويُحوّل إلى "طلب إعادة عقد البرنامج".

5. عند اكتمال عدد المقاعد، يمكن للمتدرب الانضمام إلى "قائمة الانتظار".

6. في حال إعادة عقد البرنامج، تُرسل رسائل نصية قصيرة (SMS) لجميع من طلبوا إعادة العقد أو سجّلوا بعد امتلاء المقاعد.

7. يستخدم النظام الرسائل القصيرة لإشعار المتدربين بأي تغييرات تتعلق بحالة التسجيل، كما يمكن متابعة حالة التسجيل عبر لوحة التحكم الشخصية للمتدرب على الموقع.

الحضور والغياب

يعامل الحضور الإلكتروني معاملة الحضور في قاعات التدريب التقليدية ويطبق على الحضور الإلكتروني اللوائح المنظمة للحضور والحرمان.

بيئة التعلم الإلكترونية

لضمان تجربة تعلم فعّالة في بيئة التعلم الإلكترونية، يجب أن تستوفي الشروط التالية:

1. يشترط أن لا تقل نسبة الحضور الإلكتروني في التعليم الإلكتروني عن 75٪ من مجموع ساعات المقرر أو الدورة أو البرنامج التدريبي.

2. يُمنع المتدرب من دخول الاختبار النهائي في حال تجاوزت نسبة غيابه 25٪ من المحاضرات التزامنية وغير التزامنية أو التعليم المدمج، وذلك للبرامج التي تتجاوز مدتها شهرًا.

يجب أن تحتوي صفحة المقرر أو الدورة التدريبية على المنصة الإلكترونية للمعهد على ما يلي:

• التوصيف العام للمقرر، متضمنًا معلوماته وأهدافه وخطته الدراسية ونواتج التعلم واستراتيجيات التدريس وأساليب التقويم والمراجع.

• الحقيبة التدريبية الخاصة بالدورات أو البرامج التدريبية.

• معلومات التواصل مع المدرب.

• تفعيل لوحة الإعلانات الخاصة بالمقرر أو الدورة، لإعلان الأنشطة، الواجبات، مواعيد التسليم، الاختبارات، وغيرها.

الأسعار وطرق السداد

حرصًا على وضوح آلية السداد والاستفادة من التخفيضات، يُرجى الالتزام بالضوابط التالية:

• تتوفر ثلاث طرق للسداد: الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الائتمان، بطاقات مدى، أو التحويل البنكي المباشر.

• يُحتسب سعر البرنامج بناءً على وقت السداد، وليس وقت التسجيل.

• عند السداد عبر البطاقات الائتمانية أو بطاقات مدى، يتم تأكيد التسجيل مباشرة ويصبح التسجيل نهائيًا.

• أما في حال السداد عبر التحويل البنكي، فتُحوَّل حالة التسجيل إلى "بانتظار اعتماد الإدارة"، ويُعتمد يدويًا بعد التحقق من استلام المبلغ من قبل أحد أخصائيي المبيعات.

• توجد ثمانية أنواع من التخفيضات التي يمكن للإدارة منحها حسب الحاجة هي: تخفيض التسجيل المبكر، تخفيض المناسبات، تخفيض المجموعات، تخفيض دعم فئات المجتمع، تخفيض الشراكة والتعاون، التخفيض الخاص، تخفيض العضوية الدائمة، تخفيض العضوية للبرنامج القادم

• جميع التخفيضات محددة بمدة زمنية يجب السداد خلالها للاستفادة منها، باستثناء تخفيضات العضوية التي لا تتقيّد بفترة زمنية.

• يُعرض على الموقع دائمًا السعر الحالي للبرنامج، وقد يتغير حسب التخفيضات السارية في وقت التصفح.

• يمكن للمتدرب الاطلاع على جميع التخفيضات الممنوحة له من خلال ملفه الشخصي، سواء أكانت فعّالة أو منتهية، وسواء تم استخدامها أو لا.

• تحتفظ الإدارة بحق تعديل أو إلغاء أي تخفيض، باستثناء التخفيضات التي تم استخدامها فعليًا عند السداد.

• لا يحتفظ المعهد بأي بيانات ائتمانية للمتدربين، حيث يتم تحويل البيانات مباشرة إلى بوابة الدفع الإلكترونية الآمنة 100%.

شروط وأحكام عقد البرامج التدريبية

تحدد الشروط والأحكام التالية ضوابط عقد البرامج التدريبية سواء كانت حضورية أو عن بُعد:

• يحق للإدارة تأجيل بدء البرنامج التدريبي لمدة لا تتجاوز أسبوعًا، مع الالتزام بإبلاغ جميع المتدربين بذلك.

• في حال الضرورة، يمكن تأجيل جلسة تدريبية لمدة لا تزيد عن يومين، مع إخطار المتدربين.

• بالنسبة للبرامج التدريبية التي تُعقد عن بُعد (عبر الإنترنت)، يمكن للمتدرب الوصول إلى روابط الغرف الافتراضية من خلال صفحة البرنامج.

• تظل هذه الروابط فعّالة فقط خلال فترة انعقاد البرنامج.

• تحتفظ الإدارة بحق تغيير منصة عقد اللقاءات الافتراضية عند الحاجة، ويقوم النظام تلقائيًا بتحديث الروابط على صفحة البرنامج لتتوافق مع المنصة الجديدة.

الالتزام بحقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر

تلتزم إدارة معهد التطوير الكلي للتدريب بتطبيق مبادئ حقوق الملكية الفكرية عند تصميم ورفع أي مادة تدريبية على منصتها، سواء كانت نصوصًا، أو صورًا، أو برامج، أو تصاميم، أو محتوى تدريبي آخر.

وتعود ملكية المحتوى الرقمي المنشور على منصة المعهد للمعهد ذاته، ويشمل ذلك المقالات، والبرامج، والتصاميم، والصور، وغيرها من المواد التعليمية.

التزام المدربين بحقوق الملكية عند عرض المحتوى التدريبي

يلتزم المدربون الراغبون في نشر محتواهم التدريبي على منصة المعهد بالامتثال لمبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر. ويُشترط توقيع المدرب على نموذج تعهد يؤكد فيه التزامه بهذه الحقوق، وإقراره بأن المحتوى المقدم لا ينتهك أي حقوق فكرية، ويشير إلى المراجع والمصادر المستخدمة. ويتحمل المدرب المسؤولية القانونية في حال استخدام محتوى لا يملك حقوقه أو لم يُرفق مصادره.

التزام المدربين عند رفع المحتوى على المنصة

يُقر المدربون بأن جميع المواد التي يتم رفعها على منصة المعهد – سواء كانت محاضرات مسجلة، أو تكليفات، أو مواد تعليمية – يجب أن تراعي حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر. كما يُقرون بأن جميع هذه المواد تصبح ضمن محتوى المعهد، ويجوز له استخدامها لأغراض بحثية أو أكاديمية.

ضوابط النشر والملكية الفكرية

تؤكد إدارة معهد التطوير الكلي للتدريب على الضوابط التالية:

• يُمنع نشر أي محتوى يحتوي على إساءة لأشخاص أو جهات.

• يُمنع استخدام أو اقتباس محتوى محمي بحقوق فكرية دون تصريح أو إذن مسبق.

• يُمنع نشر أي مادة مخالفة للتعاليم الدينية أو الأخلاق العامة.

• يُمنع نشر أي محتوى يمس بالوحدة الوطنية أو يتضمن عنصرية أو طائفية أو قبلية.

• يُمنع الترويج لأي منتج أو محتوى ذي أهداف تجارية.

تحديث محتوى الموقع الإلكتروني

يقر المعهد بأن محتوى الموقع الإلكتروني الخاص به ملتزم بالقوانين والسياسات الوطنية من خلال المسؤوليات التالية:

• أن المحتوى المقدم للدورات والمتدربين محتوى تم التأكد من سلامته الفكرية وغير منسوخ من مواقع أخرى.

• أن المحتوى غير مخالف للأنظمة والقرارات السارية في المملكة العربية السعودية.

• أن المحتوى المقدم للدورات لا يخالف حقوق النشر ولا يتعدى على أية حقوق لأي طرف أو جهة.

• أن يتابع المعهد حداثة المحتوى الرقمي المقدم وعدم مخالفته القوانين والسياسات الوطنية، وتكليف المشرفين على الموقع للمتابعة بشكل نصف سنوي.

نحن في معهد التطوير الكلي للتدريب ملتزمون بتقديم برامج تدريبية عالية الجودة تلبي احتياجات الدارسين وتساعدهم على تحقيق أهدافهم المهنية. من خلال الالتزام بالشروط والأحكام الموضوعة، نهدف إلى ضمان تنظيم سير العملية التدريبية بكل سلاسة وفاعلية.